選ばれる理由
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ポリシー遺品整理のネクストリンク 選ばれる３つの理由
私たちには、遺品整理と特殊清掃の専門業者として譲れないポリシーがあります。
それは、どんな仕事であったとしても、人と人の信頼関係の上になりたつものであると考えているからです。
遺品整理も特殊清掃も決して安い金額ではありません。
ご依頼者側としては、依頼する前は不安でいっぱいだと思います。
私たちが、依頼主の立場だったら、どういう点が知りたいだろうか？どういう点に不安を感じるのだろうか？当たり前の事でもありますが、その当たり前の事がしっかりと伝わることこそが、信頼関係の始まりだと私は思うのです。
遺品整理のネクストリンクは、次の3つのポリシーをもって活動をしております。
ポリシー1業界最安値水準
明朗会計
遺品整理や特殊清掃は、個々の状況によって見積もりが大きく代わります。
そのため「なぜ、この価格なのか?」 が非常に分かりづらい業界です。
いわゆる価格帯がブラックボックス化されていることが多いのが現状です。
遺品整理のネクストリンクは、お見積時に「なぜ、この価格なのか?」をしっかりと説明しております。
また、可能な限り、料金表を開示し、業界最安値水準であるこの適正価格でサービスをご提供いたします。
ポリシー2ご依頼者の
要望に柔軟に対応
私たちは「業種違いだから対応できません」「これは業務の範囲外です」と言いません。まずはお客様のご要望をしっかりとお聞きし
例えば、ご依頼者の方が生前整理だけではなく、青年遺言状の作成もお願いしたいということであれば、 その道に秀でた方を紹介させていただいたり、出来る限りご依頼者の要望に柔軟に対応させていただいております。
ポリシー3ご依頼者との積極的な
コミュニケーション
お客様の不満のほとんどは、業者とご依頼者のコミュニケーション不足によって生まれているものです。
当たり前のことではありますが、私たちは、お客様への迅速なご連絡、ご報告をしっかりと行い、 業務中も積極的にコミュニケーションを図るように心がけております。